Chính sách Kinh doanh & Đối tác

1. Bản chất chương trình

Chương trình Đồng hành Kinh doanh cùng Khí Tâm Trị Liệu là mô hình hợp tác kinh doanh 1 tầng — không đa cấp, không tầng lớp. Mỗi Đối tác là một Mặt Trời độc lập hợp tác trực tiếp với Khí Tâm.

Định vị pháp lý: Khí Tâm là dịch vụ Chăm sóc sức khỏe bổ trợ (Complementary Wellness Therapy) tại Vương quốc Anh — chúng tôi nuôi dưỡng và bổ trợ, KHÔNG chẩn đoán, KHÔNG điều trị, KHÔNG chữa khỏi bệnh. Toàn bộ ngôn ngữ marketing của Đối tác phải tuân thủ nguyên tắc này.

2. Ba loại Đối tác

2.1 Cộng Tác Viên (CTV) — Affiliate

• Không cần chuyên môn Khí Tâm
• Giới thiệu khách hàng qua mã referral cá nhân
• Nhận hoa hồng 10% trên doanh thu khách hàng đăng ký thành công
• Kỳ thanh toán hàng tháng (ngày 15 tháng kế tiếp), tối thiểu £50 / 1.500.000 VND

2.2 Đối Tác Đào Tạo (ĐTĐT) — Master Trainer Partner

• Yêu cầu: có chứng chỉ Khí Tâm 500h / 800h / 1.200h
• Đồng giảng dạy khóa 100h/200h/300h theo giáo trình chuẩn Khí Tâm
• Nhận 50% doanh thu khóa học trực tiếp đứng lớp, 10% commission với khách giới thiệu chéo
• Cam kết chất lượng đào tạo theo Master Trainer Partner Agreement

2.3 Đối Tác Kinh Doanh & Đào Tạo (KDĐT) — Business & Training Partner

• Có mặt bằng (đã có hoặc dự kiến, tối thiểu 40m²)
• Được cấp phép sử dụng thương hiệu Khí Tâm tại địa điểm
• Nhận 60% doanh thu tại cơ sở (đào tạo + trị liệu)
• Chuyên môn: tự có hoặc hợp tác với ĐTĐT có chuyên môn
• Cam kết setup theo Brand Guideline Khí Tâm

3. Điều kiện tham gia

Chung cho cả 3 loại: từ 18 tuổi, có tài khoản ngân hàng/Wise/Stripe hợp lệ, đồng ý với 3 Chính sách, cung cấp thông tin chính xác.

Bổ sung ĐTĐT: có bằng/chứng chỉ Khí Tâm hợp lệ; không đồng thời hợp tác với tổ chức cạnh tranh trực tiếp.

Bổ sung KDĐT: có mặt bằng hoặc kế hoạch cụ thể (trong 6 tháng); cam kết đầu tư setup theo tiêu chuẩn Khí Tâm.

4. Quy trình xét duyệt

1. Nộp hồ sơ qua form đăng ký online
2. Xét duyệt hồ sơ trong 3-5 ngày làm việc (ĐTĐT/KDĐT tối đa 10 ngày)
3. Phỏng vấn (nếu cần) qua video call
4. Ký hợp đồng điện tử (CTV) hoặc hợp đồng giấy có công chứng (ĐTĐT/KDĐT)
5. Kích hoạt tài khoản — nhận mã referral, tài liệu training, brand kit

5. Nghĩa vụ của Đối tác

5.1 Về thương hiệu & ngôn ngữ

• KHÔNG được dùng "chữa bệnh", "chẩn đoán", "trị dứt điểm", "thay thế bác sĩ"
• ĐƯỢC dùng: "chữa lành", "nuôi dưỡng", "bổ trợ", "chăm sóc sức khỏe toàn thân"
• Tuân thủ Brand Guideline Khí Tâm về logo, màu sắc, tone of voice

5.2 Về khách hàng: bảo mật thông tin khách hàng, không thu thập dữ liệu ngoài mục đích, không nhận thanh toán trực tiếp thay Khí Tâm.

5.3 Về tuân thủ pháp luật: đóng thuế đầy đủ, cung cấp mã số thuế khi được yêu cầu, tự chịu trách nhiệm pháp lý với hoạt động kinh doanh cá nhân.

6. Nghĩa vụ của Khí Tâm

• Cung cấp mã referral, dashboard theo dõi hoa hồng real-time
• Cung cấp brand kit, tài liệu marketing chuẩn
• Đào tạo miễn phí về sản phẩm và quy trình bán hàng (CTV)
• Hỗ trợ chuyên môn 24/7 qua kênh nội bộ
• Thanh toán hoa hồng đúng hạn theo Quy định Tài chính
• Bảo vệ thương hiệu chung

7. Xung đột lợi ích

Đối tác KHÔNG được đồng thời đại diện tổ chức cạnh tranh trực tiếp, dùng thương hiệu Khí Tâm cho sản phẩm/dịch vụ không liên quan, hoặc dùng danh nghĩa Khí Tâm để vay tiền/gọi vốn cá nhân. Nếu có xung đột, phải thông báo bằng văn bản trong 7 ngày.

8. Chấm dứt hợp tác

8.1 Đối tác chủ động: CTV thông báo trước 14 ngày; ĐTĐT/KDĐT thông báo trước 60 ngày + hoàn tất nghĩa vụ với học viên đang học.

8.2 Khí Tâm chấm dứt (có lý do): vi phạm Brand Guideline, gian lận doanh thu/referral, vi phạm bảo mật khách hàng, không hoạt động 6 tháng (CTV) / 12 tháng (ĐTĐT/KDĐT).

8.3 Sau khi chấm dứt: hoa hồng tích lũy thanh toán kỳ tiếp theo; ngưng dùng thương hiệu trong 30 ngày; bảo mật vẫn hiệu lực 5 năm sau chấm dứt.

9. Giải quyết tranh chấp

Bước 1: thương lượng qua email 30 ngày. Bước 2: hòa giải qua trọng tài (VN: VIAC / UK: LCIA). Bước 3: tòa án có thẩm quyền (VN: Tòa án Việt Nam; UK/quốc tế: Courts of England and Wales).

10. Sửa đổi chính sách

Khí Tâm có thể sửa đổi Chính sách này. Thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo ít nhất 14 ngày trước qua email.

11. Liên hệ

Email: tohai.le@khitamtherapy.com
Địa chỉ UK: 91 Pathfield Road, London SW16 5PA